Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, memurcv.com üzerinden işlenen kişisel verilerle ilgili aydınlatma yükümlülüğümüzü bu metinle yerine getiriyoruz.
Son güncelleme: 28 Temmuz 2026
İçindekiler
1. Veri sorumlusu
KVKK anlamında veri sorumlusu, memurcv.com hizmetini yürüten aşağıdaki işletmedir.
Veri Sorumlusu
- İşletme
- memurcv.com işletmesi (memurcv.com alan adı üzerinden yürütülen çevrim içi hizmet)
- Ticaret unvanı
- FUTIA (şahıs şirketi)
- Vergi dairesi / numarası
- Vergi kimlik no: 99421771
- Adres
- Bayındır-1 Sokak 23/8, Çankaya, ANKARA
- E-posta
- info@memuratamalari.com
- Web adresi
- memurcv.com
Köşeli parantezli alanlar, resmi kayıt bilgileri tek noktadan girilecek şekilde ayrılmıştır. Bu alanlar doldurulana kadar satıcı, yukarıdaki işletme adı, adres ve e-posta üzerinden tanımlanır.
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmeti kullanırken aşağıdaki veriler işlenir. Bu liste, sistemde fiilen tutulan kayıtlara göre hazırlanmıştır.
| Veri kategorisi | İçerik | Kaynağı |
|---|---|---|
| Hesap verileri | E-posta adresi, isteğe bağlı ad soyad, şifrenin geri döndürülemez özeti (hash), abonelik planı, kayıt tarihi, son giriş tarihi, giriş sayısı, şifre sıfırlama talebi kaydı | Doğrudan sizden, kayıt ve giriş sırasında |
| CV içeriği | CV'ye kendi girdiğiniz her bilgi: kimlik ve iletişim bilgileri, eğitim geçmişi, iş deneyimi, KPSS puan bilgisi, sertifika, yetkinlik ve benzeri alanlar ile CV başlığı, seçilen şablon ve hesaplanan kalite puanı | Doğrudan sizden, CV düzenleyicisi üzerinden |
| Kullanım ve kota verileri | Oluşturulan PDF sayısı ve ayı, filigran durumu, AI Asistan çağrı türü ve tüketilen belirteç (token) sayısı | Otomatik, hizmeti kullanırken |
| Destek yazışmaları | Destek talebinin konusu, mesaj metni, verilen cevap, iletişim e-postası, talebin geldiği IP adresi ve kanal bilgisi | Doğrudan sizden, destek penceresi veya e-posta ile |
| İşlem güvenliği verileri | Sunucu erişim kayıtlarında tutulan IP adresi, istek zamanı, istenen adres ve tarayıcı bilgisi; başarısız giriş denemesi sayaçları | Otomatik, teknik altyapı tarafından |
| Ödeme verileri | Abonelik planı, ödeme durumu ve dönem bilgisi. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu memurcv.com sunucularında tutulmaz; kart bilgileri doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısında işlenir. | Ödeme hizmeti sağlayıcısından dönen işlem sonucu |
Özel nitelikli veri uyarısı
Sağlık durumu, engel bilgisi, dernek veya sendika üyeliği, din, felsefi inanç, siyasi görüş ve ceza mahkûmiyeti gibi bilgiler KVKK md. 6 anlamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu tür bilgileri CV alanlarına yazmak zorunda değilsiniz. Yazmayı tercih ederseniz, bu bilgiler yalnızca CV'nizi oluşturmak ve size göstermek amacıyla, sizin açık talebiniz üzerine işlenir.
3. İşleme amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması, kimlik doğrulaması ve oturum yönetimi
- CV oluşturma, düzenleme, kalite puanı hesaplama ve PDF çıktısı üretme hizmetinin sunulması
- Abonelik planının ve plan limitlerinin (CV sayısı, aylık PDF kotası, AI Asistan kullanımı) uygulanması
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Destek taleplerinin karşılanması ve yazışmanın kaydının tutulması
- Hizmetin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve otomatik saldırıların engellenmesi
- Hizmetin geliştirilmesi amacıyla toplu ve kimliksizleştirilmiş kullanım ölçümü
- İlgili mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
CV içeriğiniz reklam hedefleme amacıyla kullanılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
4. Hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c): hesap açılması, hizmetin sunulması, abonelik ve ödeme işlemleri
- Hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç): mali mevzuat ve elektronik ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıt ve saklama yükümlülükleri
- Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f): işlem güvenliği kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi
- Açık rıza (KVKK md. 5/1): verilerin yurt dışında barındırılması, AI Asistan özelliğinin kullanılması ve isteğe bağlı ölçümleme çerezleri
5. Aktarım ve yurt dışı barındırma
Açıkça belirtiyoruz
memurcv.com verileri, Almanya'da bulunan Hetzner veri merkezinde barındırılan bir sunucuda saklanır. Bu, KVKK md. 9 anlamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurur. Hizmetin çalışabilmesi için barındırmanın bu sunucuda yapılması zorunludur; bu nedenle yurt dışı barındırmaya ilişkin açık rızanız, hesap açarken onayladığınız metinlerin kapsamındadır. Bu barındırma yöntemini kabul etmek istemiyorsanız hizmeti kullanmamanız gerekir.
Verileriniz aşağıdaki taraflara, yalnızca belirtilen amaçla ve gerektiği ölçüde aktarılır:
| Alıcı | Aktarılan veri | Amaç | Konum |
|---|---|---|---|
| Sunucu barındırma sağlayıcısı (Hetzner) | Sistemde tutulan tüm veriler, barındırma niteliği gereği | Uygulamanın ve veritabanının çalıştırılması | Almanya |
| Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı (OpenRouter üzerinden model sağlayıcı) | Yalnızca AI Asistan özelliğini kullandığınızda, düzenlenmesini istediğiniz metin parçası | Metin önerisi üretilmesi. Bu veriler tarafımızca pazarlama amacıyla kullanılmaz. | Yurt dışı |
| Ödeme hizmeti sağlayıcısı | Ödeme için gerekli bilgiler. Kart bilgileri doğrudan sağlayıcıya girilir, bize iletilmez. | Abonelik ödemesinin alınması ve yenilenmesi | Yurt dışı |
| Ölçümleme sağlayıcısı (Google Analytics) | Çerez tanımlayıcısı, sayfa görüntüleme ve cihaz/tarayıcı bilgisi. CV içeriği gönderilmez. | Toplu ziyaret istatistiği | Yurt dışı |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Talep edilen bilgi ve belgeler | Kanunda öngörülen hallerde bilgi verme yükümlülüğü | Türkiye |
Bunların dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veri satışı yapmıyoruz.
6. Çerezler ve ölçümleme
- Zorunlu çerezler: oturum çerezi (giriş yapmış kullanıcının tanınması) ve tema tercihi gibi tarayıcı içi kayıtlar. Bunlar olmadan hizmet çalışmaz.
- Ölçümleme çerezleri: Google Analytics tarafından yerleştirilen, ziyaret sayısı ve gezinme davranışının toplu olarak ölçülmesini sağlayan çerezler.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş yapamazsınız.
7. Saklama süresi
- Hesap ve CV verileri: hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, aşağıdaki hukuki saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir.
- Destek yazışmaları: talebin kapanmasından itibaren, olası uyuşmazlıklara karşı makul bir süre boyunca saklanır.
- Ödeme ve faturaya ilişkin kayıtlar: mali mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca saklanır. Bu kayıtlar, hesap silinse dahi süre dolmadan silinemez.
- İşlem güvenliği kayıtları: güvenlik amacıyla sınırlı bir süre tutulur, sonra düzenli olarak temizlenir.
8. Güvenlik tedbirleri
- Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafik şifreli bağlantı (HTTPS) ile taşınır.
- Şifreler düz metin olarak saklanmaz, geri döndürülemez özet (hash) biçiminde tutulur. Şifrenizi biz de göremeyiz.
- Başarısız giriş denemeleri sınırlandırılır, aynı adresten yapılan yoğun denemeler geçici olarak kilitlenir.
- Veritabanı sorguları hazırlanmış ifadelerle çalıştırılır, kullanıcı içeriği ekrana basılırken kaçış uygulanır.
- Yönetim arayüzleri arama motorlarına kapalıdır ve oturum doğrulaması gerektirir.
9. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak, kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru yolu
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: info@memuratamalari.com (konu satırına "KVKK başvurusu" yazmanız işlemi hızlandırır)
- Posta: Bayındır-1 Sokak 23/8, Çankaya, ANKARA
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya cevabın yetersiz bulunması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
11. Metinde değişiklik
Bu metin, hizmetin kapsamı veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır ve sayfanın üstündeki tarih yenilenir. Önemli değişikliklerde ayrıca hesabınıza bildirim yapılır.
İlgili diğer metinler: Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası.